Handy einschicken

Handy Reparatur Service

Vorteile Versandreparatur:

  1. keine Werkstatt vor Ort suchen und damit Zeit sparen
  2. kein Stress mit Parkplatzsuche
  3. nicht auf Öffnungszeiten angewiesen
  4. bequem per Post einsenden
  5. erfahrene Techniker, viele Reparaturen


Smartphone zur Reparatur einsenden

Das defekte Handy bequem zur Reparatur einschicken.
Ob Display-Schaden, Akkutausch, Wasserschaden, Ladebuchse defekt, Home-Button streikt, Kamera funktioniert nicht etc.

Freie Fachwerkstatt – Versand-Reparatur

So einfach geht’s:

  1. auf die Webseite der Versandwerkstatt gehen
    • Bestellvorgang starten, in den Warenkorb legen

  2. Hersteller, Modell und Reparatur (Schaden) auswÀhlen

  3. Versandreparatur mit GĂŒtesiegel
    • z.B. von Trusted Shops, siehe QualitĂ€tskriterien

  4. Rechnungs- und Lieferdaten eingeben.
    • Webseite SSL verschlĂŒsselt

  5. Bezahloption wÀhlen,
    • PayPal, Kreditkartenzahlung mit Master Card und Visa, GiroPay, Apple Pay, Google Pay,  SofortĂŒberweisung,  Vorkasse

  6. Versandaufkleber
    • wird per E-Mail zugesandt.
    • ausdrucken und auf Paket kleben.
      • wenn kein Drucker vorhanden, mit zugeschicktem QR Code zur DHL Filiale gehen.
        Dort das Versand-Label ausdrucken lassen.
      • ausgefĂŒllten Lieferschein ĂŒberprĂŒfen, ob alle Daten richtig angegeben.

  7. PaketgrĂ¶ĂŸe: kleines Paket (Karton oder Versandtasche) wĂ€hlen
    • weniger HohlrĂ€ume zum Ausstopfen,
      • Telefon darf sich beim Transport nicht hin und herbewegen,
        in Luftpolsterfolie einwickeln.
    • Handy-HĂŒlle und SIM Karte entfernen
      • kein Zubehör mitschicken, wie Ladekabel etc.
         .
  8. versicherter Hin- und RĂŒckversand bei DHL
    • (DHL GoGreen, bis 500,EUR versichert)

  9. Paket zu einer DHL Filiale bringen
    • oder abholen lassen.

  10. jederzeit Reparaturstatus einsehen,
    • Reparaturverlauf per E-Mail abrufen

  11. Reparaturdauer,
    • in der Regel 2-3 Werktagen

  12. QualitÀts-Garantie: Display Reparatur ein Jahr
Handy Mobil

Wie lange dauert es sein Handy reparieren zu lassen?

In der Versand-Werkstatt dauert eine Smartphone Reparatur in der Regel 2 bis 3 Werktage, nach eintreffen.
Bei Expressreparatur innerhalb von 24 Stunden.

Was passiert mit den Handy-Daten?

Ihre Daten bleiben in der Regel erhalten. Außer wenn das GerĂ€t zurĂŒckgesetzt werden muss.
Deshalb empfiehlt sich vor der Reparatur ein Backup zu machen.

Handy MĂ€nnchen (Zeichnung)

Was tun bevor Handy zur Reparatur?

bevor Sie das Smartphone zur Reparatur einsenden:

  1. Datensicherung / Backup durchfĂŒhren
  2. SIM-Karte und externe Speicherkarten entfernen

  3. Handysperre deaktivieren
  4. Handy updaten, auf die neueste Version
  5. Akku entladen, auf unter 60%
    EntzĂŒndungsgefahr geringer, falls aufgeladener Akku (Lithium-Ionen) bei der Reparatur unabsichtlich beschĂ€digt wird.

  6. Falls Handyversicherung vorhanden: Handy-Schaden beim VersicherungstrĂ€ger melden (z.B mit AppleCare Plus kostet die Display Reparatur bei Apple Service Providern nur 29 EUR)
    • Kostenvoranschlag fĂŒr Handyversicherungen einholen:
      wie Hepster, Schutzbrief24, Schutzgarant, Friendsurance, Schutzklick, Extrapolice24, Wertgarantie, Ergo, AppleCare+ (kostet der Bildschirm Tausch nur 29 Euro), Samsung Care+, MediaMarkt mit  PlusGarantie, PlusSchutz und PlusSchutz mit AppleCare Services).

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