In welchen deutschen Städten gibt es Apple Stores?

PLZStadtStraßeTelefon-
nummer
Öffnungs-
zeiten
Google Maps
10719BerlinKurfürstendamm 26
Apple Kurfürstendamm
(030) 590090000Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
10178BerlinRosenthaler Straße 44
Apple Rosenthaler Straße
(030) 346493600Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
20354HamburgJungfernstieg 12
Apple Jungfernstieg
(040) 349628000Mo-Sa 10 bis 20 Uhr
22391HamburgAlstertal-Einkaufszentrum,
Poppenbüttel
Apple Alstertal
(040) 6118315000Mo-Sa 9:30 bis 20 UhrGoogle Maps
30159HannoverBahnhofstraße 5
Apple Hannover
(0511) 93620700Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
40212DüsseldorfKö-Bogen,
Königsallee 2
Apple Düsseldorf
(0211) 42470600Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
46047OberhausenCentrO Oberhausen,
Centroallee 147
Apple CentrO
(0208) 30588000Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
50667KölnSchildergasse 1-9
Apple Schildergasse
(0221) 65013700Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
50858KölnRhein Center Köln-Weiden,
Aachener Straße 1253
Apple Rhein Center
(02234) 2020600Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
60313FrankfurtGroße Bockenheimer Straße 30
Apple Große Bockenheimer Straße
(069) 219308000Google Maps
65843SulzbachMain-Taunus-Zentrum
Apple MTZ
(069) 389865800Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps
71065SindelfingenBreuningerland Sindelfingen,
Tilsiter Straße 15
Apple Sindelfingen
(07031) 4104600Mo-Fr 10 bis 20 Uhr,
Sa 9:30 bis 20 Uhr
Google Maps
80331MünchenRosenstraße 1
Apple Rosenstraße
(089) 242145000Mo-Sa 9 bis 20 UhrGoogle Maps
80993MünchenOlympia-Einkaufszentrum,
Hanauer Straße 68
Apple OEZ
(089) 204002800Mo-Sa 9:30 bis 20 UhrGoogle Maps
86153AugsburgCity-Galerie Augsburg,
Willy-Brandt-Platz 1
Apple City-Galerie
(0821) 907649000Mo-Sa 9:30 bis 20 UhrGoogle Maps
01067DresdenAltmarkt 25
Apple Altmarkt-Galerie
(0351) 49774000Mo-Sa 10 bis 20 UhrGoogle Maps

Wie bekomme ich einen Termin in einem Apple Store in meiner Nähe?

Um einen Termin in einem Apple Store in Ihrer Nähe zu buchen, gibt es drei Möglichkeiten:

  1. Termin online online buchen
  2. Apple Online Store anrufen, Tel. 0800 2000 136 (Mo-Fr 9-20 Uhr und Sa 9-18 Uhr)
  3. suchen Sie nach dem passenden Apple Store in Ihrer Nähe und rufen direkt in der Filiale an.
    Am besten morgens um 10 Uhr, wenn der Andrang noch nicht so groß ist.

Apple Store in der Nähe –  Veranstaltungen

Today at Apple, ist ein Programm von Apple, das kostenlose Kurse und Workshops in Apple Stores anbietet.
Um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Apple Produkte und Fähigkeiten besser kennenzulernen und zu vertiefen.

Die Veranstaltungen finden täglich in den Apple Stores statt und decken eine Vielzahl von Themen ab, wie die Grundlagen der Verwendung von Mac, iPad, iPhone, Apple Watch und mehr.

Kunden können die für sie passenden Sessions auswählen und sich für diese anmelden, um von Experten zu lernen und ihre Kenntnisse zu erweitern.

Dienstleistungen und Angebote:

Vor Ort Service, Support, Beratung und Verkauf im Retail

  1. Einkaufsberatung:
    Kunden können sich von Apple Specialists beraten lassen, über Produkte wie Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, AirPods, Apple TV und Zubehör
    • Produktangebot und Verfügbarkeit in den Stores
    • Zubehör
      (wie z.B. Schutzhüllen, Bildschirmschutzfolien, Ladekabel, Adapter, Qi Ladegeräte, EarPods, Ladekabel, Netzteile)
  2. Sonderaktionen und Rabatte in den Stores
  3. Refurbished Produkte
    • Apple bietet zertifizierte und generalüberholte Produkte (refurbished) mit einem Jahr Garantie zu reduzierten Preisen an.
    • Sie können Ihr Gerät für eine Gutschrift in Zahlung geben (Trade In) und die Gutschrift für den Kauf eines refurbished Produkts verwenden.
  4. Trade-In Programm: Kunden können altes Gerät in Zahlung geben
  5. Genius Bar Support: Apple Geräte einrichten lassen, wiederherstellen, bis hin zu Reparaturen, am besten vorher einen Apple Store Termin vereinbaren
    oder eine Online-Beratung buchen
  6. Apple at Work: Beratung für kleinere Unter­nehmen
  7. Bildungsrabatte: Für Studierende, Lehrkräfte und Mitarbeiter an Hochschulen gibt es Bildungsrabatte auf neue Macs, iPads und ausgewähltes Zubehör.

  • Barrierefreiheit und Zugänglichkeit der Stores
  • Gebärden­sprach­e Dolmetscher
  • Online-Bestellungen abholen
  • temporär zusätzlichen iCloud-Speicher beim Kauf eines neuen iPhones zur Datenübertragung
  • Apple Gerät kostenlos recyceln lassen
  • Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit der Apple Stores
  • Erfahrungsberichte von Kunden (ansehen)
Apple iPhone Symbol

Wie viele Apple Store gibt es in Deutschland?

In Deutschland gibt es 16 Apple Stores, siehe Apple Stores Deutschland.
In den Bundesländern, Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Sachsen.

Der erste Retail eröffnete am 6. Dezember 2008 in München (Rosenstraße). Und damit auch eine Konkurrenz zu Apple Händler, wie Gravis.
Und die letzte Filiale eröffnete am 2. Dezember 2021 in Berlin (Rosenthaler Straße).

Für Oktober 2025 ist in Dortmund ein Store geplant.
Und 2027 ist in München eine Umstrukturierung geplant.
Es soll ein neuer Standort (Sattlerplatz, bzw. Georg-Kronawitter-Platz) dazu kommen.
Dafür soll eine andere Filiale in München geschlossen werden.

siehe auch Wikipedia

siehe auch Kontaktmöglichkeiten Apple Deutschland:

Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
Maximilianstr. 54
80538 München
Apple Retail Germany


wichtige Punkte:

  • Standort/Entfernung: Die Nähe zum Wohnort oder Arbeitsplatz ist entscheidend für die Erreichbarkeit des Stores.
  • Öffnungszeiten: Ob der Store zu den benötigten Zeiten geöffnet hat.
  • Produktverfügbarkeit: Ob das gewünschte Produkt im Store vorrätig ist.
  • Serviceangebot: Ob der Store eine Genius Bar für Reparaturen (z.B. Displayreparaturen) und Support anbietet.
  • Größe/Ausstattung: Die Größe und Ausstattung des Stores für ein optimales Einkaufserlebnis.
  • Parkmöglichkeiten: Verfügbarkeit von Parkplätzen in der Nähe des Stores.
  • Verkehrsanbindung: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Barrierefreiheit: Für Kunden mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen.
  • Sprachkenntnisse der Mitarbeiter: Für eine gute Beratung in der bevorzugten Sprache.
  • Rückgabemöglichkeiten: Ob Produkte im Store umgetauscht/zurückgegeben werden können.
  • Sonderangebote / Rabatte: Ob der Store Sonderaktionen oder Rabatte anbietet.
  • Wartezeiten: Kurze Wartezeiten an der Kasse und Genius Bar sind wünschenswert.
  • Beratungsqualität: Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
  • Produktpräsentation: Übersichtliche und ansprechende Präsentation der Produkte.
  • Veranstaltungen / Workshops: Ob der Store Kurse oder Events für Kunden anbietet.
  • Sitzgelegenheiten: Ausreichend Sitzplätze zum Ausprobieren von Geräten.
  • Kinderbetreuung: Ob eine Kinderbetreuung während des Einkaufs angeboten wird.
  • Zusatzservices:
    • z.B. Gravuren
    • Datenübertragungen
  • Bewertungen/Empfehlungen: Erfahrungsberichte anderer Kunden über den Store.

Apple Service Provider

Autorisierte Apple Service Provider sind von Apple zertifizierte Unternehmen bzw. Händler, wie z.B. Media Markt, Saturn, Gravis (Gravis schließt Unternehmen zum 30. Juni 2024)

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