iPhone & Samsung für Reparatur vorbereiten

Bevor Sie Ihr Handy zur Reparatur einschicken (oder vor Ort reparieren lassen):

Daten sichern
- Machen Sie ein Backup Ihrer Daten. Das ist wichtig für Ihre Fotos, Kontakte und E-Mails.
- iPhone: Nutzen Sie iCloud oder iTunes.
  - iPhone Backup erstellen
- Android: Verwenden Sie Google Drive oder eine Hersteller-App.
  - Android Backup
iPhone-Suche ausschalten
- Nur für iPhones: Schalten Sie „iPhone suchen“ aus. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „[Ihr Name]“ > „iCloud“ > „iPhone suchen“ deaktivieren, „Find My iPhone“ deaktivieren,
PIN-Sperre entfernen
- Entfernen Sie alle PIN-Sperren. So kann die Werkstatt Ihr Handy testen.
SIM Karte herausnehmen
- Nehmen Sie die SIM-Karte und Speicherkarten heraus. Da diese nicht für die Reparatur benötigt werden.
Akku entladen
- Entladen Sie den Akku auf unter 60%. Das ist sicherer bei der Reparatur (geringere Entzündungsgefahr).
Software aktualisieren
- Bringen Sie Ihr Handy auf die neueste Software-Version.
  z.B. beim iPhone, auf die aktuellste iOS Version
Versicherung informieren
- Haben Sie eine Handyversicherung? Melden Sie den Schaden dort. (evtl. Kostenvoranschlag einholen)

Diese Schritte helfen, Ihr Handy sicher zur Reparatur zu geben. Sie schützen Ihre Daten und erleichtern die Arbeit in der Werkstatt.