Display reagiert nicht auf Berührung: Mögliche Ursachen

  1. Schmutz, Staub, oder verklebt:
    • reinigen Sie das Display vorsichtig mit einem Mikrofasertuch
  2. Displayschutzfolie: zu dick, minderwertig, oder nicht richtig angebracht (wellig, Luftblasen)
    • Schutzfolie entfernen
  3. Externe Geräte trennen: Peripheriegeräte wie Powerbanks oder Ladekabel, Lightning- oder USB-C-Zubehörteile (v.a. wenn es sich um eine nicht kompatible Ladekabel handelt)
  4. Softwareprobleme: Bugs, besonders nach kürzlichen iOS-Updates
    • Neustart durchführen
  5. Äußere Einflüsse: Sturz, Wasserschaden oder extreme Temperaturen
    • Ein Sturz muss äußerlich nicht sichtbar sein, keine Risse. Hier hilft oft nur die iPhone Display Reparatur.
    • Bei Extremtemperaturen, das iPhone langsam wieder an Normaltemperaturen gewöhnen
  6. Kürzliche Reparaturen: Bei Problemen nach einer Reparatur
    • kontaktieren Sie den Apple Support, oder die entsprechende Reparaturwerkstatt.
  7. Touchscreen reagiert langsam:
    • Voller Speicher: Kann zu Leistungsproblemen führen, so dass das Display nicht mehr richtig reagiert, die Touch-Funktion langsamer wird.
      Schließen Sie alle nicht benötigten Apps die im Hintergrund laufen.
    • Die Empfindlichkeit von 3D-Touch anpassen,
      „Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > 3D & Haptic Touch“ aktiviere Sie die Option „Touch-Anpassungen“. Mit dem Schieberegler können Sie die gewünschte Empfindlichkeit einstellen.

Softwareproblem: Neustart erzwingen (Soft Reset)

Führen Sie einen iPhone Neustart (Soft Reset) durch.
Die Tastenkombination ist je nach iPhone Modell unterschiedlich:

  1. iPhone 8 oder neuer:
    • Drücken Sie die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste und dann die Seitentaste, bis das Apple-Logo erscheint.
  2. iPhone 7:
    • Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
  3. iPhone 6s und älter:
    • Halten Sie Home-Taste und Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

siehe iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren (Apple Support)

Apple iPhone Symbol

Softwareupdate prüfen

Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate, um zu sehen, ob eine neue iOS-Version verfügbar ist.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version, mit einem Software-Update.
(Wenn der Datenspeicher zu voll ist, leeren Sie zuerst den Speicher.)

  1. Verbinden Sie das iPhone mit einem Computer und starten sie es im Recovery-Modus neu
  2. führen Sie je nach iPhone Modell folgenden Schritte aus:
    • iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lautstärketaste „Lauter“, dann kurz „Leiser“ und halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
    • iPhone 7: Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus erscheint.
    • iPhone 6s und älter: Halten Sie die Home-Taste und die Seitentaste oder obere Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  3. Wenn Sie die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen erhalten, wählen Sie „Aktualisieren“.
    • Um auf die neueste Software zu installieren.

siehe Probleme beim iPhone Software aktualisieren

Handy Display Reparatur

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (Hard Reset)

Als letzte Software-Option können Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hard Reset sollten Sie nur durchführen, wenn ein Hardware-Fehler ausgeschlossen werden kann.

Erstellen Sie vorher unbedingt ein iPhone Backup.
Da sonst die Daten verloren gehen.
„Einstellungen“  > „Allgemein“ > „iPhone übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“
siehe Zurücksetzen der iPhone-Einstellungen

(Wenn „Mein iPhone suchen“ aktiviert ist, können Sie das Gerät mit einem anderen Gerät aus der Ferne zurücksetzen.)

Hardware-Probleme – Displayschaden

Der Bildschirm wurde beschädigt. Oder der Touchscreen-Chip ist defekt. Oder es liegt ein Wasserschaden vor.
Hier hilft oft nur ein professioneller Display-Austausch bei Apple-Support oder einer Reparaturwerkstatt.

Bei älteren iPhones vergleichen Sie die Reparaturkosten mit dem Wiederbeschaffungswert eines refurbished iPhones. Ob sich eine Reparatur lohnt.

iPhone Display Reparatur

Was können Sie vorbeugend tun?

  1. regelmäßige Software-Updates durchführen
  2. Handy nicht extremen Temperaturen aussetzen (Kälte, Hitze), vor Flüssigkeiten schützen
  3. Stöße und Stürze vermeiden
  4. Bildschirm öfters reinigen