Handy einschicken: So einfach geht’s

  1. Wählen Sie eine Versandwerkstatt aus.
  2. Wählen Sie den Handy-Hersteller, das Modell und den Schaden aus.
  3. Legen Sie die passende Reparatur in den Warenkorb.
  4. Überprüfen Sie die Garantiebedingungen (z.B. 12 Monate für Display-Reparatur, 6 Monate für Akkutausch).
  5. Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ein.
  6. Die Webseite ist SSL-verschlüsselt.
  7. Achten Sie auf das Gütesiegel der Versandreparatur, z.B. von Trusted Shops.
  8. Wählen Sie Ihre Bezahloption: PayPal, Kreditkarte (MasterCard, Visa), GiroPay, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung oder Vorkasse.
reparieren statt wegwerfen

Versand und Verpackung

  1. Vorbereitung:
  2. Versandaufkleber:
    • Der Versandaufkleber wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
    • Drucken Sie ihn aus und kleben Sie ihn auf das Paket.
    • Wenn Sie keinen Drucker haben, gehen Sie mit dem QR-Code zur DHL-Filiale, um das Versand-Label dort auszudrucken.
  3. Lieferschein:
    • Überprüfen Sie den ausgefüllten Lieferschein auf korrekte Daten.
  4. Verpackung wählen:
    • Nutzen Sie ein kleines Paket (Karton oder Versandtasche).
    • Vermeiden Sie Hohlräume, damit das Handy beim Transport nicht hin und her bewegt wird.
    • Wickeln Sie das Handy in Luftpolsterfolie.
  5. Versand:
    • Nutzen Sie DHL für versicherten Hin- und Rückversand (bis 500 EUR versichert, DHL GoGreen).
    • Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Filiale oder lassen Sie es abholen.

Nachverfolgung und Rücksendung:

  1. jederzeit Reparaturstatus einsehen,
    • Reparaturverlauf per E-Mail abrufen
  2. Reparaturdauer,
    • in der Regel 1 – 2 Werktagen (plus Versandzeit)

Jetzt das Handy zur Reparatur einsenden

Handy Mobil

Vorteile Versandreparatur:

  1. Ersatzteil-Qualität: hochwertige refurbished Ersatzteile
  2. Reparatur mit Qualitätsgarantie
  3. schnelle Reparatur: innerhalb von 1 bis 2 Werktage, plus DHL Versanddauer
  4. Daten bleiben erhalten
  5. fachliche Beratung
  6. professionelle Fehlerdiagnose (Eingangstest: Prüfung des Geräts durch erfahrene Techniker)
  7. Funktionstest nach der Reparatur
  8. erfahrene Techniker, viele Reparaturen, gängiger Marken und Modelle
  9. moderne Technologie in einem ESD-geschützten Bereich
  10. bequem per Post einsenden, versicherter Hin- und Rückversand bei DHL (CO2 neutral mit DHL GoGreen, bis 500 € versichert)
  11. Preise inkl. MwSt. und Versand
  12. keine Werkstatt vor Ort suchen und damit Zeit sparen
  13. kein Stress mit Parkplatzsuche
  14. nicht von Öffnungszeiten abhängig
  15. viele positive Bewertungen (z.B. bei Stiftung Warentest, deutscher Fairness-Preis, Trustpilot, Trusted Shops)
  16. hohe Kundenzufriedenheit
  17. gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, transparente Preise, keine versteckten Kosten
  18. E-Mail und telefonisch erreichbar (während Öffnungszeiten)
  19. Reparaturstatus: Reparaturverlauf jederzeit online einsehbar
  20. oft 24h Express Reparatur möglich
  21. bequeme Bezahlmöglichkeiten: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, GiroPay, Apple Pay, Google Pay
  22. Kostenvoranschlag für Versicherung

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